Cargando

CONDICIONES DE USO

CONTRATO DE LICENCIA DE USO PARA USUARIO FINAL (Versión 31/01/2014)

El usuario ha de cumplimentar adecuadamente el formulario de registro para gozar de los beneficios de ser usuario registrado.

Al utilizar este programa el usuario acepta todos los términos y condiciones de este contrato. El usuario acepta y reconoce que este contrato tiene los mismos efectos que un contrato por escrito, negociado y firmado por usted. Si usted no está de acuerdo, no utilice este programa.

Con la aceptación de las presentes condiciones el CLIENTE reconoce que:

I. Está interesado en contratar los servicios recogidos en el Anexo III del presente contrato ofrecidos por ADD WORK SYSTEMS S.L..

II. ADD WORK SYSTEMS S.L. es titular la propiedad intelectual y de los derechos de explotación del PRODUCTO, cuya descripción figura en el ANEXO I del presente contrato.

III. Conoce las funcionalidades básicas de la mencionada aplicación y la considera adecuada a sus necesidades, por lo que está interesado en obtener de ADD WORK SYSTEMS S.L. una licencia de uso de la misma, y ADD WORK SYSTEMS S.L. está interesada en licenciar su uso.

IV. Que de acuerdo con los expositivos precedentes, el CLIENTE ha convenido en la formalización del presente contrato de licencia de uso de aplicaciones informáticas, en modo SaaS (siglas de Software as a Service), y servicios complementarios, que se regirá por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, Código Civil y Código de Comercio, y de manera especial por las siguientes

CLÁUSULAS

PRIMERA.- OBJETO

1.1 Este contrato tiene por objeto la regulación de la cesión por parte de ADD WORK SYSTEMS S.L. al CLIENTE de la licencia de uso en modo SaaS de la aplicación informática TIME TO QUALITY®  (en lo sucesivo denominada el PRODUCTO) y la prestación de los correspondientes servicios complementarios, así como las obligaciones que como contrapartida a esta cesión asume el CLIENTE.

En el presente contrato, se entenderá por modo SaaS el acceso a la aplicación TIME TO QUALITY®  a través de Internet.

1.2 Los servicios que ADD WORK SYSTEMS S.L. prestará al CLIENTE se prestarán conforme a las condiciones recogidas en el presente documento y en sus Anexos.

1.3 La licencia del PRODUCTO es una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible de conformidad con lo expuesto en el presente contrato. Los servicios objeto del presente contrato solamente podrán ser utilizados por el CLIENTE, para los fines señalados en el presente contrato, quedando expresamente prohibido transferir, arrendar o vender el uso de los mismos, ni efectuar cualquier otro acto de disposición distinto a lo expresamente autorizado, ya sea de forma temporal o permanente, gratuita u onerosa.

1.4 Toda la relación contractual entre ADD WORK SYSTEMS S.L. y el CLIENTE está regida por el presente Contrato y sus Anexos, que constituyen los únicos documentos contractuales válidos, con expresa exclusión de cualquier otra comunicación o documento anterior a su firma.

SEGUNDA.- ALCANCE Y LÍMITES DE LA LICENCIA

2.1 El ámbito geográfico de la presente licencia es global.

2.2 El uso autorizado por esta licencia a través de nombre de usuario y contraseña, permite al CLIENTE la utilización y acceso al PRODUCTO, así como a los servicios complementarios recogidos en el presente contrato.

TERCERA.- USO, ENTREGA E INSTALACIÓN DEL PRODUCTO.

3.1 La instalación y puesta en servicio del PRODUCTO objeto del presente contrato será llevada a cabo por ADD WORK SYSTEMS S.L. una vez leídas y aceptadas las condiciones de este contrato por el CLIENTE.

3.2 La licencia de uso del PRODUCTO que recibe el CLIENTE mediante el presente contrato es intransferible, y no se podrá arrendar o vender sin el previo consentimiento de ADD WORK SYSTEMS S.L. otorgado por escrito.

3.3 Queda expresamente prohibida la utilización del PRODUCTO licenciado en condiciones distintas a las arriba señaladas, así como la utilización del software a beneficio de terceras empresas no licenciatarias.

CUARTA.- CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA

4.1 El CLIENTE pagará a ADD WORK SYSTEMS S.L., como contraprestación por los servicios prestados y por la licencia de uso del PRODUCTO las cantidades recogidas en el ANEXO III del presente contrato.

4.2 ADD WORK SYSTEMS S.L. se reservara el derecho a modificar anualmente, y coincidiendo con el inicio del año natural, las condiciones económicas del ANEXO III.

QUINTA.- PERFECCIONAMIENTO Y DURACIÓN DEL CONTRATO

5.1.El presente contrato quedará perfeccionado una vez sea aceptado por el CLIENTE y entrará en vigor el mismo día de su aceptación.

5.2 La duración de la licencia será de 1 (un) año desde la aceptación del contrato, prorrogable automáticamente por periodos iguales, salvo notificación previa en contrario realizada por cualquiera de las partes con al menos 30 días antes de la finalización de cada una de las prórrogas.

SEXTA. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

6. 1 DEL CLIENTE

6.1.1 - El CLIENTE deberá hacer un uso correcto del PRODUCTO, tal y como se recoge en el ANEXO II del presente contrato, no comunicando las claves de acceso a terceras empresas sin el previo consentimiento de ADD WORK SYSTEMS S.L..

6.1.2 - El CLIENTE deberá cumplir con la obligación de pago establecida en la cláusula tercera y el ANEXO III del presente contrato.

6.1.3 El CLIENTE deberá disponer de las condiciones técnicas y recursos necesarios para acceder a los servicios contratados y que se detallan en el ANEXO IV del presente contrato.

6.1.4 El CLIENTE comunicará las condiciones de este acuerdo a toda persona por él empleada o bajo su dirección y control que haya de utilizar el PRODUCTO.

6.1.5 El CLIENTE se compromete a seguir la resolución propuesta por el servicio de soporte a los problemas que pudieran surgir.

6.1.6 Si dentro del periodo de vigencia del contrato el CLIENTE desea resolver el mismo, deberá satisfacer las cuotas restantes y debidas hasta dar cumplimiento al periodo de validez del contrato, esto es, 1 (un) año.

6.2 DE ADD WORK SYSTEMS S.L.

6.2.1 La responsabilidad de ADD WORK SYSTEMS S.L. se limita al cumplimiento de sus obligaciones según el presente contrato.

6.2.2 ADD WORK SYSTEMS S.L. ha de hacer efectivo el acceso del CLIENTE al PRODUCTO, mediante la concesión de un identificador y una contraseña por usuario.

6.2.3 ADD WORK SYSTEMS S.L. se compromete a asegurar el uso pacífico del PRODUCTO y a no interrumpir o amonestar la utilización del mismo, excepto por los motivos pactados en el contrato o por las causas de resolución acordadas en el mismo.

6.2.4 En ningún caso, ADD WORK SYSTEMS S.L. responderá frente al CLIENTE o terceros, por daños indirectos, imprevistos, especiales o accidentales, pérdida de beneficios o falta de ganancias que pudieran ocasionarse.

6.2.5 ADD WORK SYSTEMS S.L. no será responsable de los posibles efectos negativos o daños que el PRODUCTO pueda producir sobre el hardware o software del CLIENTE, en aquellos casos en los que este último no respete los procedimientos de utilización propios del PRODUCTO.

6.2.6 ADD WORK SYSTEMS S.L. no se responsabiliza de los daños directos o indirectos, consecuentes de la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la perdida de datos que se produjeran con ocasión o en relación con el uso de PRODUCTO.

La responsabilidad máxima y por cualquier concepto de ADD WORK SYSTEMS S.L. estará limitada a las cuotas satisfechas por el CLIENTE, desde el momento de perfección del contrato y pertenecientes al último periodo de 12 (doce) meses, por la licencia de uso del PRODUCTO.

6.2.7 ADD WORK SYSTEMS S.L. garantiza al CLIENTE el funcionamiento sustancial y el buen estado operacional del PRODUCTO.

6.2.8 ADD WORK SYSTEMS S.L. garantiza el buen funcionamiento del PRODUCTO. Pero no garantiza que el funcionamiento del mismo no sea interrumpido, ni que las prestaciones del programa sean las que en opinión del Cliente debieran cumplirse. En caso de contener la aplicación algún error ADD WORK SYSTEMS S.L. se compromete a solucionarlo a la mayor brevedad de tiempo posible.

6.2.9 El uso del PRODUCTO queda bajo la absoluta responsabilidad del CLIENTE. Los productos informáticos de ADD WORK SYSTEMS S.L. están dirigidos a profesionales quienes, bajo su propia responsabilidad, asumen las interpretaciones y cálculos proporcionados por los productos.

Por consiguiente, ADD WORK SYSTEMS S.L. no se compromete ni se responsabiliza con ninguna persona o entidad respecto a cualquier perjuicio supuestamente provocado por el uso o por falta de uso del programa, tanto directa como indirectamente, incluyendo interrupciones de trabajo, pérdidas de datos, pérdidas económicas o pérdidas de ganancias previstas como resultado de la utilización del programa.

SEPTIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DEL SOFTWARE

7.1 ADD WORK SYSTEMS S.L. ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el PRODUCTO y sobre los productos y servicios del presente contrato. La firma del presente contrato no supone más que el otorgamiento de una licencia de uso temporal limitada al tiempo que dure la relación contractual en los términos pactados.

7.2 El PRODUCTO definido en este contrato así como su documentación preparatoria, actualizaciones, documentación técnica, manuales de uso y nuevas versiones, son de exclusiva titularidad de ADD WORK SYSTEMS S.L. y se encuentran protegidas mediante los derechos de autor por lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual aprobado por RD Legislativo 1/1996, de 12 de Abril y legislación en materia de Propiedad Industrial y de Competencia que le sea de aplicación

7.3 En caso de violación de la mencionada legislación, o de cualquier otra que impidiese o limitase los legítimos derechos de ADD WORK SYSTEMS S.L. ésta podrá ejercer cuantas acciones estime convenientes en defensa de sus intereses.

7.4 El CLIENTE, en ningún caso, podrá reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los servicios contratados, ni siquiera cuando dichos actos sean necesarios para la utilización de los mismos por el CLIENTE. En su caso, el CLIENTE deberá comunicar tal necesidad a ADD WORK SYSTEMS S.L. para que realice las operaciones necesarias. En especial, queda prohibido imprimir, copiar, archivar o guardar los diferentes códigos que pertenezcan a la programación de la aplicación, así como cualquier otra reproducción o transformación innecesarias para el desarrollo de las actividades para las que el CLIENTE haya solicitado la contratación temporal de la licencia de uso.

7.5 En caso de violación de los derechos deferidos, ADD WORK SYSTEMS S.L. podrá proceder a la inmediata cancelación de la licencia concedida, sin que ésta cancelación suponga obligación por parte de ADD WORK SYSTEMS S.L. de restitución del precio pagado por la licencia de uso.

7.6 ADD WORK SYSTEMS S.L. garantiza al CLIENTE contra todo problema de carácter legal que pudiera ocasionar un tercero con relación a la propiedad o derecho de autor sobre el producto licenciado y que es objeto del presente contrato.

OCTAVA. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

8.1 SERVICIO DE SOPORTE

8.1.1 El CLIENTE tiene derecho a disponer de un servicio de soporte destinado a resolver las dudas que puedan surgir al personal del CLIENTE sobre el uso y funcionamiento del PRODUCTO, mediante email.

8.1.2 Este servicio será realizado por ADD WORK SYSTEMS S.L. siempre y cuando el cliente tenga el correspondiente contrato de mantenimiento en vigor.

8.1.3 El horario hábil del departamento de soporte y atención al cliente será el siguiente: Lunes a jueves de 09:00 a 14:00 h y de 15:00 a 18:00 h y viernes de 08:00 a 15:00 h.

8.1.4 La dirección de email destinada a dicho servicio es soporte@timetoquality.com

8.2 SERVICIO DE GARANTÍA.

Se entiende por Servicio de Garantía las actividades del personal técnico de ADD WORK SYSTEMS S.L. encaminadas a la resolución en el menor plazo posible de las anomalías y errores que se pudiesen detectar en el funcionamiento del PRODUCTO.

8.3 SERVICIO DE FORMACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA.

ADD WORK SYSTEMS S.L. formará al personal del CLIENTE en el uso del PRODUCTO, previa aceptación de un presupuesto (si lo hubiere) y acuerdo entre las partes sobre fechas, horarios y lugares de prestación del servicio de formación.

NOVENA. MANTENIMIENTO

9.1 Los servicios que ADD WORK SYSTEMS S.L. ofrece al CLIENTE en concepto de mantenimiento son los siguientes:

  • SERVICIO DE SOPORTE
  • SERVICIO DE ASISTENCIA POST VENTA PARA ARREGLO DE INCIDENCIAS
  • SERVICIO DE MEJORAS Y ACTUALIZACIONES

El resto de los servicios que ADD WORK SYSTEMS S.L. preste al CLIENTE se regirán por su propio contrato específico, independiente de las condiciones de éste, constituyendo los SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA ADICIONAL.

9.2 El servicio de soporte se regirá por lo establecido en la cláusula 8.1 del presente contrato.

9.3 SERVICIO DE ASISTENCIA POST VENTA PARA ARREGLO DE INCIDENCIAS.

Se entiende por Servicio de ASISTENCIA POST VENTA DE ARREGLO DE INCIDENCIAS las actividades encaminadas a la resolución de las anomalías que se pudiesen detectar en el funcionamiento del PRODUCTO, siempre que estas anomalías no hayan sido causadas por manipulación en los equipos y/o programas por parte de personal ajeno a ADD WORK SYSTEMS S.L. y que no hayan podido ser resueltas mediante la utilización del servicio de soporte. El CLIENTE deberá comunicar las anomalías que se puedan producir con arreglo al siguiente procedimiento:

  • El CLIENTE definirá exactamente el problema de software detectado y lo comunicará por escrito, mediante el envío de un mail a soporte@timetoquality.com.
  • El CLIENTE proporcionará la asistencia que le sea necesaria a ADD WORK SYSTEMS S.L. para duplicar, corregir y/o documentar el problema detectado, proporcionando descripciones y realizando pruebas sobre el PRODUCTO, en la forma en la que ADD WORK SYSTEMS S.L. lo solicite.

Seguidos estos pasos, ADD WORK SYSTEMS S.L. responderá por mail en un plazo no superior a 72 horas, informando del plazo estimado por los técnicos de ADD WORK SYSTEMS S.L. para solucionar el  problema detectado.

9.4 SERVICIO DE MEJORAS Y ACTUALIZACIONES.

Durante el período de vigencia de este contrato, ADD WORK SYSTEMS S.L. actualizará automáticamente y proporcionará gratuitamente al CLIENTE las últimas mejoras y actualizaciones de TIME TO QUALITY ®, según se vayan liberando.

DECIMA.- Protección de datos

10.1 En virtud de la presente cláusula, ADD WORK SYSTEMS S.L. como encargado del tratamiento, se compromete a acceder a los datos de carácter personal que el CLIENTE, responsable del tratamiento, le comunique con sujeción a las condiciones y requisitos recogidos en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, cuando dicho acceso sea necesario para la prestación de los servicios objeto del presente contrato.

10.2 ADD WORK SYSTEMS S.L. únicamente tratará los datos de carácter personal conforme a las instrucciones del CLIENTE, no los aplicará o utilizará con un fin distinto al previsto, no los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

10.3 ADD WORK SYSTEMS S.L. está obligado a adoptar e implementar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. En este sentido, ADD WORK SYSTEMS S.L. se compromete a garantizar las mismas medidas de seguridad que tiene establecidas el CLIENTE.

10.4 Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos al CLIENTE al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

UNDECIMA.- RESPONSABILIDAD

11.1 ADD WORK SYSTEMS S.L. no asume responsabilidad alguna frente al CLIENTE ni frente a terceros que no sea la debida directamente a su propia negligencia grave o dolo.

11.2 Los equipos informáticos del CLIENTE deberán cumplir los requisitos técnicos y operativos que se indican en el ANEXO IV del presente contrato. ADD WORK SYSTEMS S.L. no responderá de los daños, perjuicios y/o efectos negativos que el CLIENTE, sus equipos de hardware o componentes software pudieran sufrir como consecuencia del uso de los servicios contratados, la inadecuación de sus equipos informáticos a los indicados requisitos, ni tampoco responderá por el mal uso que el CLIENTE haga del PRODUCTO.

11.3 En la máxima medida permitida por la Legislación española, excepto con respecto a las obligaciones expresamente asumidas por ADD WORK SYSTEMS S.L., éste no se responsabilizará en virtud de este contrato, por los daños y perjuicios que, globalmente, excedan las cantidades pagadas por el CLIENTE y correspondientes a los pagos efectuados en el año en curso de vigencia del contrato, por licencia de uso del PRODUCTO y a los servicios complementarios.

11.4 De igual modo, ADD WORK SYSTEMS S.L. no se responsabilizará en ningún caso de daños y perjuicios derivados de circunstancias especiales, incidentales, ejemplares o punitivos ni de daños indirectos o emergentes, inclusive, a título enunciativo, aquellos que se deriven de interrupción de negocio, lucro cesante o beneficios o ahorros no realizados, incluso aunque ADD WORK SYSTEMS S.L. haya sido notificado de la posibilidad de tales daños.

DECIMOSEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD

12.1 Ambas partes se obligan a guardar la más absoluta confidencialidad sobre el contenido del presente contrato, así como sobre los datos, circunstancias de know-how, a los que pudieran tener acceso como consecuencia de los tratos previos, otorgamiento, suscripción, ejecución del presente contrato, así como con posterioridad a la finalización del mismo.

12.2 A fin de conseguir el fiel cumplimiento del compromiso asumido en el párrafo anterior, ambas partes declaran disponer de las medidas de seguridad, físicas y organizativas, suficientes para ello, y se obligan a cursar las instrucciones oportunas a las personas que directa o indirectamente manejen la referida información.

12.3 ADD WORK SYSTEMS S.L. se compromete a que todos sus empleados o colaboradores externos que pueda subcontratar con la finalidad de trabajar en este proyecto firmen un documento aceptando las antedichas exigencias de confidencialidad.

12.4 Este acuerdo de confidencialidad tendrá una duración indefinida y seguirán en vigor 1 (un) año una vez extinguido, por cualquier causa, el presente contrato.

DECIMOTERCERA. RESOLUCIÓN

13.1 Las condiciones contractuales se extinguirán por la terminación de las mismas conforme a la cláusula cuarta del presente contrato, por las causas generales establecidas en la ley y por el incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato.

13.2 Se entenderá que el CLIENTE incurre en incumplimiento determinante de la resolución de las presentes condiciones contractuales si:

a) Usa el servicio para fines distintos de los especificados en este contrato, transfiere o revela el PRODUCTO u otra información que sea propiedad exclusiva del ADD WORK SYSTEMS S.L. o copia o modifica la misma.

b) El CLIENTE cede o intenta ceder a terceros todos o parte de sus activos incluidos los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud del presente contrato.

c) Se produce una vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial de ADD WORK SYSTEMS S.L. por parte del CLIENTE.

d) Se produce un incumplimiento de los deberes de confidencialidad por parte del CLIENTE.

e) El CLIENTE no cumple con su obligación de pago.

f) El CLIENTE ha incumplido otra estipulación sustancial de las presentes condiciones contractuales.

13.3 Al resolverse el presente contrato, cesará de inmediato el derecho de CLIENTE a usar el PRODUCTO, así como los servicios complementarios ofrecidos en virtud del presente acuerdo.

13.4 La resolución del presente contrato no exime del cumplimiento de las obligaciones pendientes de cada parte para con la otra parte y con terceros, ni limitará el ejercicio de las acciones que de cualquier forma competan a cualquiera de las partes.

DECIMOCUARTA. EFECTOS DE LA CANCELACIÓN DE LA LICENCIA

14.1 En el supuesto de que por cualquiera de los motivos reflejados en el contrato se llegara a cancelar la licencia de uso de la aplicación, como consecuencia de la cancelación de la licencia sobre el PRODUCTO, ADD WORK SYSTEMS S.L. impedirá el acceso del CLIENTE a los servicios contratados, anulando el identificador y la clave de acceso concedida. En tal caso, ADD WORK SYSTEMS S.L. suministrará al cliente copia en formato PDF de la totalidad de los informes generables desde la aplicación y conservará los datos un máximo de 6 meses. Tras dicho periodo se procederá a su destrucción.

DECIMOQUINTA.- LEY APLICABLE Y FUERO

Las partes contratantes se someten, en caso de litigio, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa de su propio fuero y domicilio. Los gastos y costas de todo orden, tanto judiciales como extrajudiciales, que pudieran derivarse del incumplimiento de este contrato por alguna de las partes, serán de cuenta y cargo de la infractora.

ANEXO I

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL PRODUCTO

DESCRIPCIÓN DEL SOFTWARE Y SERVICIOS

1- Software de Gestión

1.1.- TIME TO QUALITY®  (Versión Web 2014) con las funcionalidades vigentes publicadas en la web www.timetoquality.com

2.- Medidas de protección:

2.1.- Alimentación eléctrica redundante soportada con SAIs y grupos electrógenos. En el diseño de las instalaciones eléctricas se ha contemplado un grado de redundancia de equipos, añadiéndole una serie de elementos alternativos tales como sistemas de by-pass, transferencias de cargas criticas sin cortes de tensión, aislamiento galvánico, red equipotencial de tierra, etc., que permiten asegurar un nivel de disponibilidad eléctrica muy elevado para los equipos alojados.

2.2.- Climatización controlada. El sistema de climatización mediante equipos autónomos que aseguran unos niveles de temperatura y humedad óptimos para el funcionamiento de los servidores.

2.3.- Servicios de Backup. El sistema realiza backup automáticamente de la información elegida por el cliente y las cintas se almacenan en los armarios ignífugos para almacenamiento de soportes magnéticos según norma S120DIS (resistencia al fuego durante 2 horas) ubicados en una cámara acorazada. Características: Backup incremental diario. Full backup mensual.

2.4.- Firewall avanzado

ANEXO II

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APLICACIÓN TIME TO QUALITY®  - EN MODO SaaS

1. Uso.

1.1. El uso de la aplicación TIME TO QUALITY®  se sujetará a las condiciones que se detallan a continuación y al contrato firmado entre el CLIENTE y ADD WORK SYSTEMS S.L.. En caso de discrepancia entre ambos documentos será de aplicación el contrato.

1.2. El CLIENTE sólo puede hacer uso del PRODUCTO para su propio beneficio. El CLIENTE nunca subrogará el PRODUCTO para su uso a terceros, ni siquiera empresas de su mismo grupo, sin el previo consentimiento por escrito del ADD WORK SYSTEMS S.L..

1.3. Con el presente contrato se pretende alcanzar el siguiente objetivo: Unas buenas relaciones mercantiles entre ADD WORK SYSTEMS S.L. y el CLIENTE donde por una parte el CLIENTE se beneficiara del uso de una buena herramienta de gestión mientras que en contraprestación, ADD WORK SYSTEMS S.L. se beneficiara de ello económicamente.

2. Accesibilidad.

2.1. El CLIENTE podrá utilizar el PRODUCTO a través de acceso remoto vía Internet, mediante la utilización de un identificador y una contraseña entregada por ADD WORK SYSTEMS S.L., 24 horas al día y 7 días a la semana.

2.2. ADD WORK SYSTEMS S.L. no se responsabiliza, en ningún caso, por los daños causados al CLIENTE con ocasión de la no disponibilidad del servicio cuando ello se deba a causas ajenas a su voluntad.

3. Condiciones técnicas.

3.1. Asistencia técnica

ADD WORK SYSTEMS S.L. ha habilitado la siguiente dirección de e-mail: soporte@timetoquality.com para que el CLIENTE pueda realizar, durante la vigencia del presente contrato, cuantas consultas estime oportunas en relación al uso y funcionamiento del PRODUCTO.

3.2. Dicho servicio estará disponible de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas ininterrumpidamente con excepción de los días festivos nacionales, de la Comunidad Autónoma de Catalunya y fiestas locales de Barcelona.

3.3. ADD WORK SYSTEMS S.L. se reserva el derecho a modificar su aplicación, introduciéndole mejoras, aunque ello implique modificar las condiciones técnicas mínimas para acceder a la misma.

4. Medidas de seguridad.

4.1. ADD WORK SYSTEMS S.L. se reserva el derecho a utilizar distintas tecnologías de protección para la defensa de la integridad de su aplicación, así como para proteger los derechos de propiedad intelectual sobre la misma.

ANEXO III

CONDICIONES ECONÓMICAS

1. Las condiciones económicas, salvo pacto particular distinto, corresponderán a la tarifa anual vigente publicada en la web www.timetoquality.com

ANEXO IV

CONDICIONES TÉCNICAS DEL CLIENTE

1. Modo y control de acceso.

ADD WORK SYSTEMS S.L. controla el acceso a la aplicación TIME TO QUALITY® a través de un identificador y una contraseña.

2. Configuración mínima de las máquinas en que se vaya a hacer uso del PRODUCTO

2.1. Hardware:

  • Procesador: Pentium II (Recomendable Pentium III o superior)
  • Memoria RAM:64 MB (Recomendable 128 MB o superior)
  • Capacidad libre de Disco Duro. 100 MB (Recomendable 500 MB o superior)

2.2. Software:

  • Sistema operativo: Windows XP o superior
  • Internet Explorer 10 (Recomendable 11 o superior)
  • Mozilla Firefox 25 o superior

2.3. Comunicaciones:

  • Acceso a Internet vía ADSL (Tipo de ADSL en función del numero de usuarios)